Politica sulla privacy

Su www.rocketspin.com, apprezziamo e rispettiamo la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Rispettiamo le leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati, garantendo che le tue informazioni siano trattate correttamente.

1. Definizioni

• Dati personali: Informazioni relative a una persona fisica identificabile e vivente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nomi, indirizzi, numeri di identificazione, dettagli dell’account e attività di gioco.
• Trattamento: Qualsiasi operazione o insieme di operazioni riguardanti i dati personali, come raccolta, conservazione, modifica e trasmissione.
• Interessato: La persona fisica i cui dati personali sono oggetto di trattamento.

2. Tipologie di dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, tra cui:

• Dati di registrazione: Nome, numero di documento/passaporto, indirizzo email, indirizzo fisico, data di nascita e informazioni di contatto.
• Dati dell’account e finanziari: Dettagli del conto bancario, informazioni della carta di pagamento, cronologia di prelievi e depositi, vincite e dettagli delle transazioni.
• Informazioni di gioco: Dati relativi al tuo utilizzo dei giochi, puntate, scommesse, vincite/perdite e preferenze di gioco.
• Dati di localizzazione: Indirizzo IP, informazioni di geolocalizzazione e dati del dispositivo per garantire la conformità ai requisiti normativi (ad es. politiche di gioco responsabile).
• Dati di verifica: Documentazione richiesta per la verifica dell’età e dell’identità (ad es. copie di documenti, prova di residenza).
• Altre informazioni che ci fornisci durante le comunicazioni e la tua esperienza di gioco.

3. Come raccogliamo i dati personali

I dati personali vengono raccolti:

• Direttamente quando ti registri per un account, utilizzi i nostri servizi o interagisci con noi (ad es. tramite assistenza clienti o chat).
• Automaticamente quando visiti il nostro sito web o la nostra app.
• Da terze parti, come autorità di regolamentazione, agenzie di credito, agenzie antifrode e partner coinvolti nell’erogazione dei nostri servizi.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Gestione dell’account: Creare e gestire il tuo account, verificare la tua identità e assicurare il rispetto dei requisiti legali di età per il gioco.
• Elaborazione dei pagamenti: Gestire depositi, prelievi e pagamenti in modo sicuro.
• Gioco ed erogazione dei servizi: Consentirti di partecipare ai giochi, monitorare le puntate, controllare l’attività di gioco e fornire assistenza clienti.
• Conformità normativa: Rispettare gli obblighi legali, inclusi quelli relativi all’antiriciclaggio (AML), al gioco responsabile e alla rendicontazione alle autorità competenti.
• Marketing: Inviare promozioni, bonus e altre comunicazioni di marketing (con il tuo consenso esplicito).
• Prevenzione delle frodi: Rilevare, prevenire e indagare frodi, abusi dei nostri servizi o altre attività illegali.
• Miglioramento dell’esperienza utente: Migliorare il nostro sito web, l’app, i giochi e i servizi sulla base di analisi e feedback.

5. Basi giuridiche del trattamento

Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche per trattare i tuoi dati personali:

• Necessità contrattuale: Per fornire i nostri servizi in base ai Termini e Condizioni accettati al momento della registrazione.
• Obbligo legale: Per rispettare le leggi applicabili in materia di gioco d’azzardo e finanza.
• Interesse legittimo: Per proteggere l’integrità della nostra piattaforma di gioco, prevenire frodi e garantire la sicurezza dei nostri servizi.

Consenso: Per attività di marketing diretto e altre attività che richiedono un consenso esplicito (ad es. cookie).

6. Condivisione dei tuoi dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

• Affiliati e fornitori di servizi: Per l’elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti, fornitura di giochi e amministrazione dei sistemi.
• Autorità governative e di regolamentazione: Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi.
• Agenzie antifrode e di credito: Per effettuare controlli di identità, prevenire frodi e verificare le tue informazioni finanziarie.
• Partner di marketing: Con il tuo consenso, possiamo condividere i tuoi dati per finalità di marketing con partner che promuovono i nostri servizi.
• Terze parti: In caso di fusioni, acquisizioni o vendita della nostra attività, a condizione che rispettino standard simili di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali: Se trasferiamo i tuoi dati personali a livello internazionale, garantiremo che tali trasferimenti avvengano con adeguate garanzie, come accordi contrattuali o verificando che il paese destinatario disponga di leggi adeguate in materia di protezione dei dati.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente informativa o per adempiere agli obblighi legali. In base alle normative sul gioco d’azzardo e AML, conserveremo la cronologia delle tue transazioni finanziarie per un minimo di 5 (cinque) anni.

Una volta che i tuoi dati non saranno più necessari, verranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

8. I tuoi diritti come interessato

Hai diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali, tra cui:

• Diritto di essere informato: Hai il diritto di essere informato su quali dati personali raccogliamo e per quali finalità, prima dell’inizio del trattamento.
• Diritto di accesso: Puoi richiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione o l’aggiornamento dei tuoi dati personali se inesatti.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto o profilazione.
• Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nel rispetto dei limiti legali.
• Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere che i tuoi dati ti siano forniti in formato strutturato per il trasferimento a un altro fornitore di servizi.
• Diritto di revoca del consenso: Se hai fornito il consenso per specifiche attività di trattamento (ad es. marketing), puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contatta [email protected]

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo solide misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali. Ciò include la crittografia dei dati sensibili, controlli di accesso, firewall e audit di sicurezza regolari. Nonostante i nostri sforzi, nessuna piattaforma online può garantire una sicurezza al 100%. Sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso.

In caso di violazione dei dati, notificheremo gli utenti interessati e le autorità competenti ove richiesto dalla legge.

10. Uso di cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza, monitorare le prestazioni del sito web e fornire contenuti personalizzati. Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito web, mentre altri richiedono il tuo consenso esplicito.

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

11. Minori

I nostri servizi sono riservati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da soggetti di età inferiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza della raccolta di dati personali di un minore, li elimineremo immediatamente. I genitori o tutori possono contattarci se sospettano che il proprio figlio abbia condiviso tali informazioni con noi.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere i requisiti legali o modifiche alle nostre pratiche aziendali. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web. L’uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione della Informativa sulla Privacy aggiornata.